고객센터
자주묻는질문
정기배송 주기 및 자동결제수단을 변경할 수 있나요?
정기배송 취소 후 원하는 주기 및 결제 수단으로 다시 신청해주셔야 합니다.
결제 주기는 한 달 / 두 달 / 세 달에 한번 중 선택하실 수 있습니다.
그리고 결제 수단은 결제를 진행할 카드의 정보를 등록하시면 됩니다.
정기배송 시작일은 어떻게 설정하나요?
[정기배송] 카테고리에 있는 제품을 주문 해주시면 결제 단계의 주문 상품 하단에 결제시작일이 있습니다.
결제시작일을 클릭하면 고객님이 원하는 정기배송 날짜를 지정할 수 있습니다.
신청한 정기배송은 어떻게 확인하나요?
홈페이지 오른쪽 상단의 [마이페이지] 에서 확인할 수 있습니다.
정기배송 배송료가 따로 부가되나요?
아니요. 무료배송 입니다.
정기배송 취소하고 싶어요.
스파클 몰 [마이페이지] – [정기배송] 에서 신청 및 해지 부탁드립니다.
정기배송은 홈페이지에 기재된 상품만 가능한가요?
네. 현재 홈페이지의 [정기배송] 표시에 나와있는 제품들만 가능합니다.
정기배송 하고 싶어요.
안녕하세요. 고객님.
저희 스파클몰의 정기배송을 이용해주셔서 감사합니다.
정기배송의 방법은 다음과 같습니다.
１）스파클몰 접속
２）[카테고리] – [정기배송] 버튼 선택
３）원하는 상품을 선택 후 수량을 골라주세요.
４）결제시작일을 선택해주세요.
５）결제 주기 - 1달에 한번 / 2달에 한번 / 3달에 한번 중 원하는 주기를 골라주세요.
６）배송정보 및 결제정보를 등록한 후 [결제하기] 버튼 선택
