생수 배송 전문 클맨이 문 앞까지 배송해드리는 서비스입니다.

중간 과정을 거치지 않기 때문에 생수를 빠르고 안전하게 배송해드리는 장점이 있습니다.

다만 송장번호가 따로 부여되지 않습니다. 이 점 당황하지 않으셔도 됩니다. 

스파클은 대리점 직배송으로 평균 2일(결제일 기준)정도 소요됩니다.

단, 주말에는 배송을 하지 않아 조금 더 지체될 수 있습니다. (일부 제외)

[고객센터]-[1:1문의]에 글을 남겨 주시거나

고객센터(1577-0368)로 문의해주시길 바랍니다. 

불편함을 겪게 해 드려 죄송합니다. 

스파클은 엘리베이터가 없이 계단만 있는 건물의 경우 주문에 제한을 두고 있습니다. 

3~4층은 4팩, 5층은 2팩이 최대 주문량입니다.

이 점 주문 시 양해 부탁립니다. 

배송 가능 여부에 따른 지역별 정보는 상세란에서 확인 하실 수 있습니다. 

해당 지역내 배송 가능 여부가 다를 수 있으므로 자세한 내용은 고객센터(1577-0368)로 문의해주시길 바랍니다. 

또한 배송의 어려움으로 인해 엘리베이터가 없이 계단을 이용해야 하는 곳은 주문 팩에 제한이 있습니다.

3~4층은 4팩, 5층은 2팩 이하로 제한해 주문을 받는 점 양해해주시기 바랍니다. 

이 외에도 차량 진입이 어려운 곳에 한해서 배송 제한이 있습니다.

[고객센터] – [1:1문의] 에 글을 남겨 주시거나 고객센터(1577-0368)로 문의하시기 바랍니다.

해당 대리점과 확인 후 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다. 

[고객센터] – [1:1문의] 에 글을 남겨 주시거나 고객센터(1577-0368)로 문의하시기 바랍니다. 
해당 대리점과 확인 후 신속하게 처리하겠습니다. 

배송 시 지게차 운반 등으로 인해 충격이 발생할 수 있습니다. 
상품에 문제가 있는 경우 [고객센터] – [1:1문의] 에 글을 남겨 주시거나 고객센터(1577-0368)로 문의하시기 바랍니다.

불량 또는 파손 제품에 한해서 회수 도와드리겠습니다.

기상 악화, 주문량 급증 등 다양한 이유로 간혹 배송 지연이 일어나 ‘준비 중’ 상태가 길어지기도 합니다.

이 점 참고해주시길 바랍니다.

하지만 최대한 빠른 시일 내로 배송될 수 있도록 노력하겠습니다. 
 

[마이페이지] – [주문/배송]에서 변경 또는 고객센터(1577-0368)로 문의해주시길 바랍니다. 

배송이 진행되는 중에는 주소 변경이 어려울 수 있습니다.